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湖南顯通電子科技有限公司

服務(wù)中心

產(chǎn)品質(zhì)量保證以及保修承諾

( 一 ) 產(chǎn)品質(zhì)量保證
1．我公司保證向需方提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過的保質(zhì)保量的新產(chǎn)品。
2．為支持系統(tǒng)設(shè)備的運行和維護，我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整的、清楚的和正確的。

( 二 ) 保修承諾
1．保修宗旨：及時響應(yīng)，盡快解決，確保使用。
2．保修期限：原則上一年，視項目實際情況而定。
3．保修期后：對設(shè)備故障，根據(jù)大小實行有償或無償服務(wù) , 對需更換的配件將以成本價提供。
4．故障響應(yīng)時間：2小時內(nèi)響應(yīng)，1-2個工作日內(nèi)免費上門服務(wù)。
5．保修范圍:  在正常的使用和儲存質(zhì)保期內(nèi)情況下，我公司對設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，我公司將免費進行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備與方案或合同所列的技術(shù)參數(shù)不符，或設(shè)備不能正常運行，我公司無條件按照廠商的出廠技術(shù)參數(shù)更換有關(guān)設(shè)備達(dá)到相應(yīng)的合理要求和正常使用。以下情況不在保修范圍之內(nèi)：a.設(shè)備的正常磨損和可耗費部件。b.由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確使用造成的設(shè)備問題. c.由于自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭破壞所引起的故障。
6．24小時售后服務(wù)電話：15574153103 。
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